優(yōu)秀設計師
近年來，隨著中國進一步擴大高水平對外開放，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升投資便利化水平，外資企業(yè)與中國經(jīng)濟共成長，對中國經(jīng)濟社會發(fā)展起到了積極的推動作用。
8月24日，戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)“人民會客廳”視頻訪談欄目表示，戴爾進入中國24年來，從研發(fā)、采購、生產(chǎn)到供應鏈等各環(huán)節(jié)加速實現(xiàn)本地化，滿足消費者不斷增長的需求，提升本土企業(yè)發(fā)展韌性，構筑可持續(xù)綠色供應鏈，助力中國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)。人民網(wǎng) 馬天翼攝
人民網(wǎng)記者：24年來，戴爾一直秉持“在中國、為中國”理念。當前，戴爾在推動本土化進程中如何助力中國發(fā)展？未來又將如何在中國，為中國？
王利軍：自1998年戴爾進入中國以來，我們跟隨國家東南沿海四大經(jīng)濟特區(qū)的政策，在廈門建設了我們的總部和生產(chǎn)基地。在浦東開發(fā)開放的背景下，我們在上海成立了全球服務中心，并建立了研發(fā)團隊。國家提出振興東北和西部大開發(fā)戰(zhàn)略，戴爾又在大連設立服務中心，在成都建立現(xiàn)代化工廠。
在我們供應鏈體系中，除了國際供應鏈企業(yè)以外，也有本地化供應鏈企業(yè)。我們在中國供應鏈生產(chǎn)的產(chǎn)品是供應全球的，也間接地帶動了上百萬人就業(yè)。同時，還推動本地供應鏈向綠色方向發(fā)展，幫助本地供應鏈實現(xiàn)綠色化。此外，我們在中國很大一部分人員在做售后服務體系，為每一個消費者在全國范圍內(nèi)提供更好的服務，這是一個很大的供應鏈體系，也是一個很大的服務體系。從某種角度上講，我們是生產(chǎn)服務給我們的客戶和消費者。
人民網(wǎng)記者：當前，中國強調(diào)供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈的安全穩(wěn)定。在推動中國上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈發(fā)展方面，戴爾有什么樣的舉措？
王利軍：戴爾直接及間接排放量僅占整體碳足跡的2%，更多的實際上是相關的供應鏈所帶來的碳排放，大多數(shù)碳排放量來自我們的供應鏈上游及已售出產(chǎn)品的使用。為此，戴爾與供應鏈上下游配合，推動如何減少碳排放，推動整個供應鏈綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展。
比如，戴爾供應鏈通過風險評估、供應商調(diào)查或?qū)徍恕⒓m正行動和能力培養(yǎng)四個要素，推動供應鏈的持續(xù)改進和發(fā)展；幫助供應鏈合作伙伴設定年度以及中長期的減排目標，并提供資源、主題項目和培訓來幫助供應商培養(yǎng)關鍵技能，幫助供應商定位及改進環(huán)境隱患，踐行環(huán)境承諾。
當前，中國供應鏈蓬勃發(fā)展，中國本地企業(yè)正積極參與到全球競爭和供應鏈體系中。我們也在積極推動本地企業(yè)圍繞供應鏈不斷地提升自身供應、生產(chǎn)、管理、數(shù)字化能力，更好地實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標。
人民網(wǎng)記者：IDC最近發(fā)布的報告顯示，2022年第二季度全球傳統(tǒng)PC出貨量同比有所下降，盡管市場需求暫時減弱，但PC未來5年的增勢仍獲IDC看好。您認為，目前有哪些利好因素可以推動PC市場的持續(xù)增長？在此背景下，戴爾將如何滿足消費者不斷增長的消費需求？
王利軍：盡管2022年第二季度全球傳統(tǒng)PC出貨量同比有所下降，但這也只是一個調(diào)整。新冠肺炎疫情也間接推動了中國新一輪的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革，使得商用PC應用場景不斷豐富，升級迭代速度不斷提升，市場需求也在不斷被激發(fā)。也倒逼企業(yè)重新思考如何讓自己的企業(yè)發(fā)展更具有韌性。
同時，隨著經(jīng)濟發(fā)展和公眾對技術的追求，電腦已經(jīng)成為生活必需品，無論是CPU、GPU，還有內(nèi)存、處理能力，它的屏幕解析度、刷新率，都是不斷提高的，這就帶來了很多市場機會。此外，由于疫情防控的要求，激發(fā)了居家辦公和在線教育常態(tài)化，這種新興生活方式有力拉動了PC市場需求。
在產(chǎn)品方面，我們的產(chǎn)品線比較適合消費者。比如，“外星人”是高端游戲品牌，無論是處理能力、刷新率、高清晰度屏幕，還是整體帶來的感受，可以滿足消費者娛樂需求。與此同時，很多新的產(chǎn)品、新的技術在推出。比如，DDR5的推出，能更好地提升整個PC的性能。我們通過豐富的產(chǎn)品組合和靈活定制化的服務，幫助更多的中小企業(yè)及新興客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型。
戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網(wǎng)。人民網(wǎng) 馬天翼攝
人民網(wǎng)記者：目前，在碳達峰、碳中和背景下，各大科技企業(yè)都在積極推動節(jié)能減排。對此，您覺得科技公司可以發(fā)揮哪些作用？戴爾在支持中國綠色經(jīng)濟發(fā)展方面，采取了哪些舉措？
王利軍：目前，戴爾直接及間接排放量僅占整體碳足跡的2%，大多數(shù)排放量來自我們的供應鏈上游及已售出產(chǎn)品的使用下游。從2011年到2020年，我們將整個產(chǎn)品組合的能源強度降低了76.7%。
與此同時，作為一個全球性公司，2019年,戴爾宣布了到2030年的ESG（環(huán)境、社會、治理）目標。其中，推動可持續(xù)發(fā)展部分的目標為：到2030年，客戶每購買一件產(chǎn)品，回收一件與之相當?shù)漠a(chǎn)品；產(chǎn)品原料一半以上來自回收材料或可再生材料；所有產(chǎn)品包裝100%使用回收材料或可再生材料。
基于此，戴爾在全線產(chǎn)品的技術革新和材料開發(fā)方面，嘗試新材料、研發(fā)新工藝。比如，ALIENWARE（外星人）品牌全包裝選擇可回收材質(zhì)，其中內(nèi)包裝為92%可回收再利用材料，25%來自海洋回收塑料制作而成。推出Concept Luna概念，讓PC內(nèi)部的組件觸手可及、易于更換并可重復利用，希望產(chǎn)品有更長的生命周期，從而節(jié)約資源、讓更多的循環(huán)材料流通于經(jīng)濟之中。
除了在產(chǎn)品設計上，戴爾也一直推動產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展，減少碳排放。2021年11月，在國家工信部發(fā)布的工業(yè)產(chǎn)品綠色設計示范企業(yè)（第三批）名單中，戴爾名列其中。在國家工信部公布的《“能效之星”裝備產(chǎn)品目錄（2021）》中，戴爾產(chǎn)品也入選。
人民網(wǎng)記者：對于現(xiàn)在科技不斷的迭代，電子垃圾如何讓它變廢為寶，在這方面戴爾有什么樣的思考？
王利軍：更好地回收電子產(chǎn)品，這是減少碳排放的非常有效的途徑。在回收電子產(chǎn)品中需要注意的方面：一是設計的產(chǎn)品要更容易維修。二是在回收之前可以讓產(chǎn)品的生命周期增長，甚至屏幕也可以再繼續(xù)被利用。三是希望在2030年每賣一臺設備就可以回收一臺設備。
在操作過程中，我們通過降低維修及翻新難度、延長產(chǎn)品生命周期、減少并優(yōu)化物料使用、降低回收難度、采用可持續(xù)性業(yè)務模式等六個途徑發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。比如，我們與回收行業(yè)合作，了解如何降低回收難度；我們減少螺絲的使用，用簡單的卡扣代替粘合劑與膠水；我們還限制了油漆和涂料的使用，因為它們會影響可回收性。
人民網(wǎng)記者：據(jù)了解，戴爾每年有戴爾科技峰會，今年戴爾科技峰會即將召開，將關注哪些主題？
王利軍：經(jīng)過新冠肺炎疫情，企業(yè)更關注的是如何讓自己的企業(yè)更有韌性，包括業(yè)務、管理、生產(chǎn)力、數(shù)據(jù)安全、可持續(xù)發(fā)展的韌性。我們希望通過舉辦這次活動，探討如何通過數(shù)字化、智能化打造高韌性企業(yè)模式，并推動中國企業(yè)的數(shù)字化變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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